최종 업데이트: 2025-01-01
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CITS는 B2B IT 컨설팅, 맞춤형 웹 애플리케이션 개발, AI 챗봇 통합 및 관련 기술 서비스를 제공합니다. 서비스 범위, 산출물, 일정 및 비용은 CITS와 고객 간에 체결된 개별 프로젝트 계약서에 정의됩니다.
무료 IT 인프라 진단은 비용 및 의무 없이 제공되는 컨설팅 서비스입니다. CITS는 무료 진단 횟수를 제한하거나 해당 서비스를 중단할 권리를 보유합니다.
CITS는 초기 구축 비용에 대해 두 가지 분납 옵션을 제공합니다. 12개월 플랜: 총 프로젝트 금액의 40%를 계약 서명 시 납부하고, 나머지 60%를 12개월 균등 분할 납부합니다. 24개월 플랜: 총 프로젝트 금액의 50%를 계약 서명 시 납부하고, 나머지 50%를 24개월 균등 분할 납부합니다. 어느 일방에 의한 중도 해지 시 미납 잔액 전액이 즉시 확정되며, 30일 이내에 일시 납부해야 합니다. 분납 플랜은 초기 구축 비용에만 적용되며, 월정액 케어 플랜 요금과는 별도입니다.
월정액 '안심 케어 플랜' 요금은 CITS의 인력 및 기술에 대한 비용만을 포함합니다 — CITS가 개발한 코드로 인한 버그 수정, 소규모 업데이트, SLA 기반 지원이 포함됩니다. 서버 및 인프라 비용(예: Vercel, Railway 등)은 별도로 청구되며 케어 플랜 요금에 포함되지 않습니다. 고객의 자체 수정으로 인한 문제, 외부 서비스 장애, 또는 CITS의 통제 범위를 벗어난 요인으로 발생한 문제는 지원 범위에 포함되지 않으며 표준 시간당 요금으로 별도 청구될 수 있습니다. 해지는 30일 전 서면 통보가 필요합니다.
CITS는 클라우드 호스팅, AI API, 이메일 전송 서비스 등 외부 서비스를 활용합니다. CITS는 이러한 외부 서비스로 인해 발생한 장애, 오류, 데이터 손실 또는 서비스 저하에 대해 책임을 지지 않습니다. 별도 계약이 없는 한 외부 서비스 비용은 고객이 부담합니다.
고객을 위해 맞춤 개발된 소프트웨어 및 산출물은 전액 결제 완료 시 고객의 지적재산이 됩니다. CITS가 자체 개발한 방법론, 프레임워크 및 도구는 당사의 지적재산으로 유지됩니다.
CITS는 서비스 이용 또는 이용 불가로 인한 간접적, 부수적, 특별, 결과적 또는 징벌적 손해(비즈니스 손실, 데이터 손실, 수익 손실 포함)에 대해 책임을 지지 않습니다. 직접 손해에 대한 총 책임은 청구 3개월 전 고객이 지불한 총 비용을 초과하지 않습니다.
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